Licencia y créditos
Facturación y comprobantes de pago
Actualizado el 16 de agosto de 2026 · 3 min de lectura
Facturación electrónica
Candidato 360 emite facturas electrónicas conforme al reglamento del SRI por cada pago recibido. Como la licencia se paga una sola vez, recibes una sola factura por ella; cada recarga de créditos genera su propia factura. Todas llegan al correo registrado en tu cuenta dentro de las 2 horas siguientes al pago.
El IVA ya está incluido
Los precios publicados incluyen el 15% de IVA. La factura desglosa la base imponible y el impuesto, y no se suma nada al monto que viste al pagar.
Actualizar datos de facturación
Si necesitas que la factura esté a nombre de una empresa o de un movimiento político, actualiza tus datos de facturación ANTES de pagar. Una factura ya emitida no se puede modificar; solo se puede anular y volver a emitir, y eso hay que pedirlo a soporte.
Ve a «Tu licencia»
Toca «Tu licencia» en el menú lateral del panel.
Toca 'Datos de facturación'
Ingresa o actualiza tu RUC o cédula, la razón social y la dirección.
Guarda antes de pagar
Los datos guardados son los que va a llevar la factura del siguiente pago que hagas.
Sirve como gasto de campaña
La factura de la licencia es un comprobante válido para el reporte de gastos ante el CNE. Coordina con tu contador de campaña para registrarla en la cuenta correcta.
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