Licencia y créditos

Qué es un crédito y cómo se recarga

Actualizado el 16 de agosto de 2026 · 4 min de lectura

El crédito es la unidad de la plataforma

Cada licencia trae un saldo de créditos. Los créditos son la unidad con la que Candidato 360 mide el uso de las herramientas de inteligencia artificial: cada vez que le pides al sistema que genere, analice o responda algo, el saldo baja un poco.

Aquí no se habla de tokens

«Token» es una unidad interna de los modelos de lenguaje: cambia de proveedor a proveedor, cambia de modelo a modelo y no significa nada para quien está armando una campaña. El crédito es nuestra unidad, es estable y es la misma sin importar qué modelo corra por debajo. Si un día cambiamos de motor, tu saldo sigue significando lo mismo.

Qué consume créditos

Generar una propuesta, un discurso o un post con inteligencia artificial.
Cada turno del Simulador de debate.
Preguntarle algo al Asistente (Copiloto y Asistente Legal).
Los análisis: diagnóstico, post-evento, inteligencia electoral, predictor y análisis de zona del mapa.
El armado del Plan de Trabajo cuando pides que la IA lo redacte.

Qué NO consume créditos

Leer, editar a mano y organizar lo que ya generaste.
Descargar y exportar tus documentos en PDF, Word o CSV.
Navegar el panel, consultar el atlas electoral y ver los mapas.
Guardar y agendar en tu calendario los posts que ya tienes escritos.
Registrar a tu equipo en el directorio y anotar visitas, contactos o gastos.

Un reintento fallido no te cobra

Si una generación falla —se cae el proveedor, se corta la conexión— los créditos se devuelven automáticamente. Y si tocas el mismo botón dos veces por error, se cobra una sola vez.

Qué pasa cuando el saldo llega a cero

No se pierde nada y no se bloquea tu cuenta. Todo lo que generaste sigue ahí, lo puedes leer, editar y descargar igual que siempre. Lo único que se pausa es pedir contenido nuevo a la inteligencia artificial: al intentarlo verás un aviso de saldo insuficiente con el enlace para recargar.

Cómo se recarga

Ve a «Tu licencia»
Ahí ves tu saldo actual y el detalle de en qué se fue.
Elige un paquete de créditos
Hay varios tamaños. El que compres se suma a tu saldo actual, no lo reemplaza.
Paga por la vía que prefieras
Las mismas tres de siempre: PayPal, transferencia bancaria o DeUna.
El saldo entra al confirmarse el pago
Con PayPal es inmediato. Con transferencia o DeUna entra cuando el equipo verifica el comprobante.

Las recargas tampoco tienen reembolso

Un paquete de créditos comprado no se devuelve ni se convierte en dinero. Los créditos no caducan por su cuenta mientras tu licencia esté vigente, pero tampoco se transfieren a otra cuenta.

Los valores concretos se publican en la app

El saldo que trae cada licencia, el costo en créditos de cada acción y los tamaños de los paquetes se muestran siempre actualizados en «Tu licencia» y en el momento de comprar. No los repetimos aquí para que este artículo no quede desactualizado el día que cambien.

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