Términos y Condiciones del Programa Embajadores

1.Definiciones

A los efectos de este documento, las siguientes expresiones tendrán el significado indicado:

• Candidato 360 o la Plataforma: el servicio web operado bajo el dominio candidato.cognitex.app (y dominios sucesores), titularidad del operador comercial designado en la sección Contacto.
• Embajador o Referidor: usuario activo de la Plataforma que comparte su código único con terceros con el objeto de ganar Créditos.
• Referido: persona que se registra en la Plataforma utilizando un código de Embajador y completa al menos un primer pago.
• Código: cadena alfanumérica de hasta veinte (20) caracteres asignada automáticamente al Embajador al activar el programa.
• Conversión o Recompensa ganada: hecho generador del beneficio; ocurre cuando el Referido paga su licencia única por dignidad y la compra queda activada.
• Crédito: unidad interna de consumo de la Plataforma con la que se pagan las acciones de inteligencia artificial. No es dinero ni es canjeable por dinero.
• Saldo: Créditos disponibles en la licencia o en el acceso vigente de una cuenta.

2.Elegibilidad y activación del código

Pueden participar en el Programa los usuarios mayores de edad residentes en el Ecuador o en cualquier país donde Candidato 360 opere lícitamente. Para activar su Código, el usuario debe:

1. Tener cuenta verificada en la Plataforma (correo electrónico confirmado).
2. Acceder a la sección /app/referidos, lo que constituye un acto inequívoco de aceptación de estos términos.
3. Conservar su Código y compartirlo bajo su exclusiva responsabilidad.

Cada usuario tiene un único Código activo. La Plataforma se reserva la facultad de rotar o suspender el Código si detecta uso indebido.

3.Mecánica del programa

El flujo operativo del Programa es el siguiente:

1. El Embajador comparte su Código o el enlace https://candidato.cognitex.app/r/<CÓDIGO>.
2. La persona invitada accede al enlace; el sistema deposita una cookie de seguimiento con vigencia de treinta (30) días y la redirige al formulario de registro. El Código viaja además en la dirección, de modo que la atribución no depende únicamente de la cookie.
3. Al completar el registro, el sistema vincula la cuenta con el Embajador de forma permanente. El vínculo es de primer toque: se escribe una sola vez y no se reasigna después.
4. Cuando el Referido compra su licencia y el pago queda activado, la Recompensa queda ganada y registrada.
5. Candidato 360 revisa y acredita las Recompensas ganadas. Los Créditos se suman al saldo de ambas partes y se notifica por correo electrónico.
6. El Embajador puede consultar sus invitaciones y el estado de cada Recompensa en /app/referidos en todo momento.

4.En qué consiste la Recompensa

Desde la versión 1.8.0 el Programa no paga dinero: paga Créditos de uso de la Plataforma, que son la unidad con la que se consumen las funciones de inteligencia artificial.

• Al Embajador: la cantidad de Créditos vigente para quien invita.
• Al Referido: la cantidad de Créditos vigente para quien es invitado.

Las cantidades vigentes se publican en la página del Programa y en el panel del Embajador. La cantidad aplicable a una Recompensa es la vigente en el momento en que la Recompensa se gana: un cambio posterior del Programa no modifica lo ya ganado.

No existen niveles, porcentajes ni topes en dinero. El sistema de niveles Bronze/Silver/Gold y el tope acumulado de USD 300 que regían versiones anteriores de estos términos quedaron sin efecto al sustituirse la comisión en efectivo por Créditos.

5.Cuándo se gana la Recompensa

La Recompensa se gana cuando el Referido paga su licencia y la compra queda activada. No se gana al registrarse.

• Se paga una sola vez por persona invitada, aunque esa persona realice compras posteriores.
• Solo cuentan compras con pago efectivo. No generan Recompensa las licencias concedidas por administración, los accesos de demostración ni cualquier activación cuyo monto cobrado sea cero.
• El Código del Embajador debe estar activo en el momento de acreditarse la Recompensa.
• Nadie puede invitarse a sí mismo. El sistema lo impide.

6.Acreditación de los Créditos

Ganar la Recompensa y recibir los Créditos son dos momentos distintos. La Recompensa se gana automáticamente con el pago del Referido; los Créditos los acredita Candidato 360tras una revisión.

• Mientras la revisión está pendiente, la Recompensa figura como esperando acreditación en el panel del Embajador.
• Al acreditarse, los Créditos se suman al saldo de la licencia o del acceso vigente de cada parte, quedan registrados en el historial de movimientos de la cuenta y se notifica por correo a ambas partes.
• Si alguna de las partes no tuviera en ese momento una licencia o acceso vigente donde recibir los Créditos, la Recompensa permanece pendiente hasta que exista.
• Candidato 360 puede no aprobar una Recompensa cuando existan indicios razonables de las conductas descritas en la sección siguiente. La decisión se comunica con su motivo.

7.Naturaleza de los Créditos

Los Créditos son una unidad interna de consumo de la Plataforma. En consecuencia:

• No son dinero ni un título de crédito, y no son canjeables por efectivo ni transferibles a terceros.
• No se retiran ni se transfieren a cuentas bancarias o de PayPal. El retiro en efectivo que contemplaban versiones anteriores de estos términos quedó sin efecto.
• Se consumen igual que cualquier otro Crédito de la cuenta, según el costo publicado de cada acción.
• No caducan por sí solos; su disponibilidad sigue la del saldo de la cuenta a la que se acreditaron.

8.El precio no cambia

El Referido paga el precio vigente de su licencia. Llegar con una invitación no modifica el importe de la compra: la ventaja se entrega en Créditos, después del pago.

El descuento del 20% sobre el primer pago que contemplaban versiones anteriores de estos términos quedó sin efecto y no se aplica a ninguna compra.

9.Reglas anti-fraude y conductas prohibidas

Las siguientes prácticas están prohibidas y motivan la no aprobación de la Recompensa, la suspensión del Código y/o el retiro de los Créditos acreditados:

• Auto-referencia: usar el propio código en una segunda cuenta o cuenta de un familiar bajo el mismo control.
• Cuentas falsas: registrar cuentas con datos inexistentes con el solo fin de generar Recompensas.
• Fraude de pago: utilizar tarjetas no propias o métodos de pago en disputa.
• Spam: publicar el código en sitios masivos de cupones o cualquier canal donde la conversión no medie en una recomendación auténtica.
• Ofrecer compensación adicional al Referido por encima de los Créditos oficiales del Programa, salvo acuerdo escrito con la Plataforma.
• Suplantación: presentarse falsamente como representante o empleado de Candidato 360.

El sistema marca automáticamente para revisión cualquier patrón sospechoso, incluyendo (sin limitación):

• Cinco (5) o más Conversiones cualificadas en un periodo de veinticuatro (24) horas para un mismo Embajador.
• Tres (3) o más signups desde una misma dirección IP en un periodo de siete (7) días.
• Pagos rechazados, contracargos o disputas iniciadas por el Referido en los treinta (30) días posteriores al primer pago.

10.Suspensión, reversa y baneo

Candidato 360 podrá, a su sola discreción y previo análisis fundado:

• Pausar el Código del Embajador (estado paused) impidiendo nuevas Conversiones temporalmente, mientras se revisa una sospecha.
• Banear el Código (estado banned) de forma definitiva, dejando sin efecto las Recompensas todavía no acreditadas.
• Retirar los Créditos ya acreditados si el pago del Referido se deshace por contracargo, disputa o anulación del cobro. La licencia no admite reembolso, así que estos son los únicos supuestos en que un pago confirmado se revierte. El movimiento queda registrado en el historial de la cuenta.
• Rechazar Conversiones marcadas para revisión cuando se confirme conducta prohibida.

El Embajador será notificado por correo electrónico de cualquier acción tomada y dispondrá de quince (15) días corridos para presentar descargos en el canal indicado en la sección Contacto.

11.Impuestos y obligaciones del beneficiario

Los Créditos del Programa no son dinero ni se convierten en dinero: son unidades de consumo de la propia Plataforma, sin valor de rescate. El Programa no genera pagos al Embajador.

Si la legislación ecuatoriana atribuyera algún efecto tributario a la entrega de Créditos, corresponde a cada Embajador cumplir con las obligaciones que le apliquen en su jurisdicción de residencia fiscal.

12.Datos personales (LOPDP Ecuador)

Para operar el Programa, Candidato 360 trata los siguientes datos personales del Embajador y del Referido:

• Datos de identidad (nombre, correo, teléfono).
• Dirección IP del signup del Referido (con fines exclusivamente anti-fraude).
• Historial de Conversiones y de los Créditos acreditados.

Estos datos se procesan en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP, 2021) y la política de privacidad general de la Plataforma. El Embajador puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento contactando a la Plataforma. La cancelación de la cuenta implica el borrado de los datos personales del Embajador, conservándose únicamente los registros agregados de Conversiones por requerimientos contables.

13.Cambios en el programa

Candidato 360 se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios materiales se notifican por correo electrónico al Embajador con al menos treinta (30) días de anticipación a su entrada en vigor. Los cambios menores (correcciones tipográficas, aclaraciones) se publican sin notificación previa.

Las cantidades de Créditos del Programa pueden ser actualizadas; las Recompensas ya ganadas conservan la cantidad vigente al momento en que se ganaron.

El historial completo de versiones de este documento está disponible en el repositorio público o a solicitud expresa.

14.Baja del Programa y cierre de la cuenta

El Embajador puede darse de baja del Programa en cualquier momento y sin penalidad, dejando de compartir su Código o pidiendo su pausa. Esto es independiente de su licencia: la licencia es un pago único y no se cancela. El cierre de la cuenta principal de la Plataforma implica:

• Pausa inmediata del Código (estado paused).
• Los Créditos ya acreditados permanecen en el saldo de la cuenta y se consumen con normalidad. Las Recompensas ganadas y todavía no acreditadas quedan sin efecto.
• Conservación durante cinco (5) años de los registros agregados de Conversiones por obligaciones contables y fiscales (no incluye datos personales del Referido).

15.Disputas y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del Programa se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Quito, Ecuador, salvo que las partes acuerden por escrito un mecanismo de mediación previo.

Nada en este documento excluye los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador.

16.Contacto

Cualquier consulta, solicitud o controversia relacionada con el Programa Embajadores puede dirigirse a:

• Correo electrónico: soporte@cognitex.app
• Soporte general: /ayuda/contacto

Respondemos en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas hábiles.